از کجا گواهینامه ISO بگیریم؟ ایزو چیست؟ گواهی نامه ایزو چیست؟ ISO چیست؟ گواهینامه ISO چیست؟ گواهینامه ISO از کجا بگیریم؟
اخذ و دریافت گواهینامه ایزو چجوری است؟ گواهی نامه ایزو برای مناقصات را چگونه بگیریم؟ گواهی نامه ایزو را چگونه باید گرفت؟ روند دریافت گواهینامه ایزو چگونه است؟ چجوری گواهینامه ایزو برای انجام صادرات دریافت کنیم؟
مقاصد مختلف شرکتها برای گرفتن گواهینامه ایزو چیست؟
در گذشته سازمانها و ارگانهای فعال در انواع مشاغل آشنایی زیادی با اسم ایزو و گواهینامه ISO نداشتند. امروزه در بازار گرم رقابتی داخلی و خارجی کلمه ایزو و گواهی ایزو کم کم رونق گرفته و مورد درخواست اکثر سازمانها و ارگانها شده است.
اهداف ومقاصد زیادی باعث شده افراد و شرکتهای زیادی خواهان ایزو ISO شوند. امروزه شرط اصلی برنده شدن و حضور موفق در مناقصات اخذ و دریافت انواع گواهینامههای ایزو میباشد. کلیه مناقصه گذاران دولتی و خصوصی یا باآگاهی یا از روی چشم و هم چشمی گواهینامههای ایزو را جز مدارک اصلی حضوردر مناقصه قرار میدهند.
گواهی نامه ایزو یک مدرک بین المللی و جهانی میباشد ازاین رو سازمانها و ارگانها جهت شناخته شدن در بازارهای جهانی و عرضه بیشتر محصولات و خدماتشان باید گواهینامههای ایزو را داشته باشند.
تبلیغات و برند سازی و بازاریابی و جلب اعتماد و رضایت مشتریان داخلی و همچنین افزایش سطح کیفیت محصولات، تولیدات و خدمات با داشتن گواهینامههای ایزو ISO مسلما تأثیر بهتر و مطلوبتری میگذارند.
ایزو چیست؟
ایزو ، ISO ، IZO همان استانداردها و الزامات تدوین شده از سوی سازمان بینالمللی استاندارد میباشند. ISO در اصل نشان دهنده وجود یکسری قوانین و الزامات است ولی دارای معانی و مفاهیم بیشتری است.
کلمه ISO بمعنی همسو سازی است و همچنین ازمخفف کلمات عبارت International Organisation for Standardiztion نیز بوجود آمده است. ISO نام یک استاندارد کلی و جامع است که از تلفیق استانداردهای مختلف در هر کشور ایجاد شده است.
گواهینامه ISO چیست؟
گواهینامه ایزو همان Certificate ISO جهانی است. Certificate نشان دهنده مدرک و گواهی و برگهای جهت اثبات و رعایت اصول و قوانین تدوین شده ازسوی مجریان استاندارد گذار بین الملل یا همان استانداردهای ایزو میباشد.
گواهی نامه ایزو تعهد سازمانها و شرکتها را درارائه محصولات و تولیدات و خدمات باکیفیت نشان میدهد. گواهی ایزو یعنی رعایت اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرفکنندگان.
گواهی نامه ایزو ، گواهی ایزو ، گواهینامه ایزو ، گواهینامه ISO ، مدرک ایزو ، نشان ایزو ، آرم ایزو ، آرم ISO ، نشان ISO ، گواهینامه IZO همگی با یک معنا و مفهوم با نگارشهای مختلف مورد جستجوی کاربران و متقاضیان محترم در گوگل میباشند.
ایزوها به چه دردی میخورند؟
ایزوها موجب تضمین سلامت و امنیت افراد جامعه میشوند. ایزوها باارتقاء کیفیت اجناس و محصولات موجب جلب و اعتماد مشتریان و افزایش تقاضا و عرضه بیشتر محصولات و درنهایت افزایش سودآوری و توسعه پایدار و مداوم میشوند.
ایزوها با ایجاد ایمنی و آرامش باعث افزایش رضایت کارکنان و پرسنل سازمانها و شرکتها میشوند. ایزوها توانمندی کارکنان و پرسنل رابالا میبرند. ایزوها از منابع طبیعی و محیط زیست محافظت میکنند و امنیت و آسایش نسل آینده را تضمین میکنند.
انواع روشهای ثبت و صدور گواهینامه ISO
روشهای ثبت و صدور گواهی ایزو متناسب با اهداف سازمانها و شرکتها و خواسته مدیران و صاحبان کار متفاوت میشود. همچنین میزان درآمد و بودجه مالی مجموعهها برروی انتخاب صدور گواهینامه ایزو اثر میگذارند. قبل از ارائه مطالب روشهای صادر کردن گواهی نامه ایزو بمعرفی یکسری سازمانها و نهادهای مرتبط با گرفتن گواهینامه ایزو میپردازیم.
وظایف سازمانها و نهادهای مرتبط با ثبت و صدور گواهینامه ایزو
سازمان بینالمللی استاندارد ISO سرمنشأ و در رأس تمام سازمانها و نهادهایی هست که موجب ایجاد انواع گواهینامههای ایزو میشوند. اعضای سازمان جهانی استاندارد سازی ISO وظیفه انجام تحقیقات و تهیه و تدوین انواع استانداردهای ایزو را دارند.
سازمان ایزو سایت ثبت نام گواهینامه ایزو ندارد. ISO وظیفه ثبت و صدور انواع گواهی نامههای ایزو را برعهده نهادهای International Accreditation Forum ( مجمع بینالمللی اعتبار دهندگان ) و Accerdiation Body ( مراکز اعتبار دهنده ) و Certification Body ( مراجع ثبت و صدور ایزو ) گذاشته است.
انجمن اعتبار دهندگان بین المللی را بانام مخفف IAF در رأس تمام سازمانها بعنوان یک نهاد بالادستی قرار دارد. وظیفه IAF بازرسی و مدیریت برروی مراکز اعتبار دهنده میباشد. AB
مخفف مراکز اعتبار دهنده نمایندگان رسمی و دولتی هر کشور هستند که بعنوان مراکز استاندارد هر کشور عضو اصلی انجمن IAF هستند.
CB مخفف مرجع صادر کننده گواهینامه ایزو میباشد که زیر نظر اعتبار و نظارت مراکز AB کار میکنند. بنابراین جهت گرفتن گواهی ایزو باید یک مرجع صدور ایزو یا CB را انتخاب کنیم و تمامی نهادهای دیگر بعنوان یک مرکز بالادستی نظارت و مدیریت راانجام میدهند.
انواع CB ( مرجع ثبت و صدور گواهینامه ISO )
سازمان ISO و نهاد IAF در تمام دنیا برای تمام سازمانها و مشاغل و حرفهها یکی میباشد. مراکز AB دولتی و رسمی نیز در هر کشور حداقل یکی میباشد. مراجع صدور گواهینامه ایزو CB در تمام کشورهای دنیا تعداشان بسیار زیاد است.
CB ها در تمام جهان یک نوع ثبت و صدور گواهی نامه ایزو را انجام میدهند و آن هم تحت اعتبار و اصالت انجمن IAF . متاسفانه در کشور ایران سازمانها و شرکتها بدلایل متعددی خواهان ایزو هستند ولی بعلت نداشتن وسع مالی و نبود نهادهای بازرس و کارشناس و همچنین بعلت نداشتن زمان لازم و کافی مجبور شدند یکسری مراجع صدور گواهینامه ایزو دستی بسازند.
مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو دستی و ساختگی اعتبار و اصالت مراجع صادر کننده معتبر و رسمی راندارند و مورد استفاده سازمانها و شرکتها برای حضور در بازارهای بینالمللی و صادرات قرار نمیگیرند و فقط پاسخگوی نیاز داخلی مشتریان میباشند.
مراجع و شرکتهای صادرکننده گواهینامه ایزو معتبر و جهانی CB های رسمی تحت اعتبار IAF نام دارند و مراجع و شرکتهای صادر کننده گواهینامه ایزو بدون اعتبار بین المللی CB های بدون اعتبار انجمن IAF نامیده میشوند.
روند گرفتن گواهینامه ISO
روشهای ثبت و صدور گواهینامه ایزو در ایران و همچنین در شهر تهران توسط مرکز سیستم کاران به دو صورت تحت اعتبار IAF و بدون اعتبار IAF انجام میشود. اخذ و دریافت گواهی ایزو توسط مراجع صدور ایزو IAF دار در مدت زمان طولانی با هزینه بیشتری انجام میشود. اخذ و دریافت گواهی ایزو توسط مراجع صدور ایزو غیر IAF در مدت زمان کوتاهی با هزینه خیلی کم انجام میشود.
روند گرفتن گواهینامه ایزو تحت اعتبار IAF
اولین مرحله برقراری تماس با کارشناسان و مشاوران مجرب و متخصص در حوزه ایزو میباشد. در این مرحله مشاور مربوطه اهداف و برنامههای شما رامورد بررسی قرار میدهد.
دومین مرحله مشخص نمودن اهداف و مقاصد سازمان میباشد. در ابتدای متن توضیح مفصلی راجب مقاصد و اهداف سازمانها و شرکتها داده شد. جهت انجام صادرات و کارهای بازرگانی در سومین مرحله باید مراجع ثبت و صدور گواهی نامه ایزو با اعتبار IAF را انتخاب کنید.
چهارمین مرحله مشخص نمودن زمینه فعالیت یا فعالیتهای مجموعه و در نهایت انتخاب نوع گواهینامه ISO یا گواهینامههای ISO میباشد.
مراحل تئوری و آموزشی و مشاوره جهت پیمودن مسیر گرفتن ایزو تا بدین جا انجام شده تا براحتی بتوان پنجمین مرحله یعنی آماده سازی یکسری اسناد و مدارک لازم را انجام داد.
آماده سازی مدارک مورد نیاز ایزو
تکمیل فرم ثبت نام ISO و تعیین نوع مرجع صدور گواهینامه ایزو و نوع گواهینامه ایزو و نوشتن قرارداد کتبی میان طرفین توسط مشاوران مرکز سیستم کاران و مجموعه متقاضی انجام میشود.
تهیه نمونه مستندات ایزو مدرک دیگری برای اخذ و دریافت اندازه گواهینامههای ایزو میباشد. مرکز سیستم کاران در کنار ارائه انواع خدمات برجسته و مفید خدمت سازمانها و شرکتهای متقاضی گواهی ایزو دریک اقدام مشتری پسندانه نیز پکیج کامل مستندات ایزو رابصورت رایگان دراختیار تمامی متقاضیان محترم ارائه میدهد.
ششمین مرحله آغاز اجرای مستندات ایزو و پیاده سازی واقعی استانداردهای ایزو درسطح مجموعه میباشد. پیاده سازی باید توسط کارشناسان متخصص انجام گیرد تا نواقص و مشکلات کمتری برجا بماند.
هفتمین مرحله بعد استقرار سیستمهای مدیریتی و استانداردهای ایزو انجام ممیزی ابتدایی و داخلی توسط کارشناس داخلی مجموعه و انجام ممیزی خارجی توسط کارشناس مرجع صدور گواهینامه ایزو انجام میشود.
هشتمین مرحله با اعلام رأی مثبت ممیز وبازرس مرجع ایزو ، ثبت و صدور گواهینامه ایزو است. ولی دریافت گواهینامه ایزو پایان کار با مراجع صدور گواهینامه ایزو تحت اعتبار IAF نیست. نگهداری از اعتبار و ارزش مدرک گرفته شده مهمترین قسمت روند کار گرفتن ایزو ISO میباشد.
روند گرفتن گواهینامه ایزو بدون اعتبار IAF
راه و روش گرفتن گواهینامه ایزو بدون اعتبار IAF نیز با برقراری تماس با یک مرکز مشاوره ایزو معتبر شروع میشود و با انتخاب نوع مرجع صدور غیر IAF و نوع گواهینامه ایزو کار به پایان میرسد و ثبت و صدور گواهینامه ایزو براحتی انجام میشود.
مراجع بدون اعتبار IAF بخاطر اینکه ملزم و پایبند به قوانین و مقررات مجمع IAF نیستند اجرای مستندات ایزو و پیاده سازی مستندات و مرحله ممیزی نهایی رااصلا ندارند. متقاضیان و درخواست کنندگان گواهینامه ایزو توسط مراجع صدور غیر IAF میتوانند بصورت اختیاری نمونه مستندات ایزو رابصورت رایگان از طرف سیستم کاران تهیه و اجرا نمایند.
جهت حضور درمناقصات اخذ و دریافت گواهینامه ایزو غیر IAF بعلت اینکه در مدت زمان بسیار کوتاهی با هزینه خیلی کم صادر میشود بسیار مورد استقبال سازمانها و شرکتهای پیمانکاری قرار گرفته است.
انواع ایزوها
قوانین و دستورالعملهای تدوین شده از سوی سازمان ISO درحیطههای مختلفی انواع مشاغل و کسب و کارها را پوشش میدهند. استانداردهای ایزو در سه حوزه زیر عنوان شدهاند:
ایزوهای سیستمهای مدیریتی
ایزوهای محصولات
ایزوهای خدمات
مهم ترین و پرکاربردترین گواهینامههای ایزو از ایزوهای سیستمهای مدیریتی گرفته میشود. استانداردهای سیستمهای مدیریتی ایزو در دوطبقه عمومی و تخصصی تعریف شدهاند. برخی استانداردهای سیستمهای مدیریتی عبارتنداز:
ISO 9001 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ ، ISO 14001 استاندارد سیستم مدیریت زیست محیطی گواهینامه ایزو ۱۴۰۰۱ ، ISO 45001 استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای گواهینامه ایزو ۴۵۰۰۱ ، ISO 22000 استاندارد سیستم مدیریت ایمنی در صنایع غذایی گواهینامه ایزو ۲۲۰۰۰ ، ISO 13485 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ویژه تجهیزات پزشکی گواهینامه ایزو ۱۳۴۸۵ و غیره.
مرکز سیستم کاران
مجموعه بزرگ سیستم کاران با یک دفتر مرکزی بزرگ بنام سیستم کاران در تهران و با چند شعبه دیگر در تهران و اصفهان مشاوره و ثبت و صدور انواع گواهینامههای ایزو را انجام میدهد.
مشاوره ، آموزش ، معرفی انواع گواهینامههای ایزو ، ارائه فرم درخواست گواهینامه ایزو ، ارائه نمونه مستندات ایزو ، طراحی و پیاده سازی استانداردهای ایزو و ممیزی جزء خدمات ویژه و ارزشمند مرکز سیستم کاران است که بصورت رایگان خدمت متقاضیان و مشتریان میدهد.